USUWAMY OPINIE / POLITYKA PRYWATNOŚCI
Polityka prywatności
Obowiązuje od 8 września 2026 r. Ta polityka wyjaśnia, jak Dalexa Limited, operator usługi Usuwamy Opinie, przetwarza informacje przekazywane przez usuwamyopinie.com.
Informacje, które nam przekazujesz
Zbieramy Twoje imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu, link do opinii lub profilu firmy, podaną lokalizację oraz informacje, które zdecydujesz się przekazać w zgłoszeniu lub rozmowie z obsługą. Nie przesyłaj haseł, danych płatniczych, prywatnej dokumentacji klientów ani wrażliwych danych osobowych.
Jak wykorzystujemy informacje
Wykorzystujemy informacje do analizy i obsługi zgłoszenia, przygotowania wyceny, świadczenia uzgodnionych usług, zachowania historii rozmów, zapobiegania nadużyciom i prowadzenia strony. Wysłanie zgłoszenia nie zapisuje Cię na wiadomości marketingowe.
Usługodawcy i przetwarzanie danych
Zgłoszenia przechowujemy w naszej bazie danych. Do obsługi korzystamy z Chatwoot na własnym serwerze, do wysyłania wiadomości związanych z usługą — z Amazon SES, a do zabezpieczenia strony i obsługi DNS — z Cloudflare. Dostawcy przetwarzają informacje niezbędne do wykonania ich zadań. Dane mogą być przetwarzane poza Twoim krajem, w tym w Europie i Stanach Zjednoczonych.
Statystyki strony
Wraz ze zgłoszeniem zapisujemy ograniczone informacje o tym, jak do nas trafiasz, takie jak strona wejścia, domena strony odsyłającej i oznaczenia kampanii. Za Twoją zgodą zliczamy odsłony i działania łącznie według dnia, strony i platformy opinii. Te statystyki nie zawierają identyfikatorów odwiedzających, adresów IP, imion i nazwisk, adresów e-mail, numerów telefonu ani treści opinii. Możesz zresetować swój wybór na stronie polityki plików cookie.
Przechowywanie i bezpieczeństwo
Przechowujemy zgłoszenia i historię obsługi tak długo, jak są potrzebne do udzielania odpowiedzi, świadczenia usług, rozwiązywania sporów i wypełniania obowiązujących zobowiązań. Dostęp mają wyłącznie upoważnieni pracownicy. Skontaktuj się z nami, aby poprosić o usunięcie informacji, które nie są już potrzebne.
Twoje wybory i wnioski
Napisz na [email protected], aby poprosić o dostęp do danych, ich poprawienie lub usunięcie albo zapytać, jak je wykorzystujemy. Przed podjęciem działania możemy potrzebować weryfikacji wniosku. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie wykorzystujemy szczegółów zgłoszeń do reklamy behawioralnej opartej na aktywności w różnych serwisach.