Usuwanie opinii z Google
Twój kolejny klient właśnie szuka.
Co zobaczą?
Niech Profil Firmy w Google odzwierciedla jakość świadczonych usług. Analizujemy opinie naruszające zasady i pomagamy w procesie ich usuwania.
„Wpłaciłem 1000 zł zaliczki. Nikt nie przyjechał, a teraz nie odbierają telefonu. Odradzam.”
„Naprawili przeciek pod zlewem jeszcze tego samego popołudnia. Wyjaśnili cenę przed rozpoczęciem i posprzątali po pracy.”
Fikcyjny przykład: trzy opinie usunięto po zaakceptowaniu dowodów. Sama negatywna opinia nie jest podstawą do usunięcia.
NASZE PODEJŚCIE DO GOOGLE
Dobrze uzasadniona sprawa zaczyna się
od właściwej zasady.
Google usuwa opinie naruszające zasady, a nie po prostu negatywne. Sprawdzamy między innymi fałszywe interakcje, konflikty interesów, nękanie, dane osobowe oraz treści niezwiązane z rzeczywistym doświadczeniem.
Opinia została już zgłoszona? Sprawdzamy odpowiedź platformy i oceniamy dostępne dalsze kroki, w tym możliwość odwołania. Ostateczną decyzję podejmuje Google.
Przeczytaj oficjalne wytyczne GoogleSZCZEGÓŁY MAJĄ ZNACZENIE
Najpierw dowody. Zawsze.
Zobacz przykładowe problemy. Każdą sprawę oceniamy zgodnie z zasadami wybranej platformy.
„Wzięli 1000 zł za wizytę i nigdy nie przyjechali. Dzwoniłem trzy razy w sprawie zwrotu. Nadal nic.”
Fikcyjna opinia — przykładOryginalna opinia i data
Dokumentacja rezerwacji i płatności
Odpowiednia zasada platformy
Nie możesz znaleźć wizyty lub płatności w dokumentacji. Samo to nie dowodzi, że opinia jest fałszywa. Przed zaleceniem zgłoszenia sprawdzamy daty, szczegóły usługi i dodatkowe dowody.
ZAJMIEMY SIĘ KOLEJNYMI KROKAMI
Twoja opinia. Jasny plan.
Świeże spojrzenie specjalisty.
Analizujemy opinię zgodnie z zasadami platformy i wyjaśniamy, czy są podstawy do dalszego działania. Analiza jest bezpłatna.
- Analiza opinii i profilu
- Ustalenie możliwych naruszeń zasad
- Jasny następny krok w ciągu 1 dnia roboczego
BEZ ZGADYWANIA
Dobre pytania.
Konkretne odpowiedzi.
Reputacja Twojej firmy ma znaczenie.
Warto wiedzieć dokładnie, jak pracujemy.
Nie. Niska ocena ani krytyka rzeczywistego klienta nie wystarczą. Szukamy dowodów naruszenia zasad platformy, na przykład fałszywych interakcji, ujawnienia prywatnych informacji lub konfliktu interesów. Jeśli nie znajdziemy podstaw do działania, powiemy o tym wprost.
Analiza jest bezpłatna. Jeśli możemy pomóc, otrzymasz wycenę ze stałą ceną, zanim podejmiesz decyzję. Uzgodnioną opłatę za usunięcie pobieramy dopiero po potwierdzeniu, że opinia została usunięta. Jeśli pozostanie, nie płacisz za jej usunięcie. Wycena określa zakres usługi i warunki współpracy.
Specjalista przeanalizuje zgłoszenie i odpowie w ciągu jednego dnia roboczego. Termin usunięcia zależy od platformy, dowodów i ewentualnej potrzeby ponownego rozpatrzenia sprawy. Podczas analizy wyjaśniamy możliwy przebieg procesu, a później informujemy o postępach. Nie możemy obiecać konkretnej daty usunięcia.
Być może. Prześlij opinię i opisz dotychczasowe działania, w tym odpowiedź platformy. Ocenimy, czy dodatkowe dowody lub dostępna ścieżka odwołania mogą pomóc. Wcześniejsze odrzucenie zgłoszenia nie oznacza, że kolejna próba zakończy się sukcesem.
Do bezpłatnej analizy nie potrzebujemy hasła ani dostępu do konta. Jeśli później będzie potrzebny dostęp lub działanie z Twojej strony, wyjaśnimy dokładnie, czego potrzebujemy, przed rozpoczęciem pracy. Nigdy nie wysyłaj haseł przez formularz.
Tak. Google i Trustpilot udostępniają narzędzia do zgłaszania opinii. Nasza usługa jest dla firm, które potrzebują pomocy w ocenie podstaw do usunięcia, przygotowaniu dowodów i prowadzeniu sprawy. Linki do oficjalnych instrukcji znajdziesz na naszych stronach dotyczących tych platform.
Usunięcie opinii naruszającej zasady może sprawić, że profil lepiej odzwierciedli działalność firmy. Oceny i zaufanie klientów mogą wpływać na decyzję o kontakcie, ale sprzedaż zależy od wielu czynników. Nie gwarantujemy wzrostu oceny, liczby zapytań ani przychodów.
Zacznij od jednej opinii lub profilu firmy, a o pozostałych napisz w formularzu. Możemy przeanalizować kilka opinii z Google lub Trustpilot i przygotować wspólną wycenę. Każda opinia musi jednak mieć uzasadnioną podstawę do usunięcia.
Budujesz swoją firmę.
Pomóżmy chronić jej reputację.
Nie pozwól, by opinia naruszająca zasady miała ostatnie słowo. Sprawdź, co można zrobić — na początek bez kosztów i zobowiązań.
Czy Twoją opinię można usunąć?
Sprawdźmy to. Analiza jest bezpłatna.